不能只看二维码旁边写着“产品说明”就默认可用,也不应看到方形图案就整张删掉。先确认来源和用途,弄清它是否引导站外联系、交易或其他渠道,再按店铺适用规则处理。下面是上新与存量自查的实操顺序。
先核对二维码的用途与来源
把二维码所在图片、商品位置和旁边提示语记录下来。它可能来自外包装实拍、供应商宣传海报、说明书或旧活动页。不同来源所承载的信息不同,尤其要留意“扫码咨询”“加好友”“专属优惠”等引导语。
不明来源的二维码不要在工作设备上直接输入账号、付款或授权。可以先向供应商索取说明,确认指向内容和适用场景。若无法说明来源及必要性,先暂停使用该素材,再换成信息清楚的版本。
先找旧图,再扩大到复用商品
已收到平台提醒时,先核对通知指向的图,再查看同套海报是否被其他商品或规格复用。主图、SKU 图和详情里的二维码未必相同;电脑详情改过,手机详情仍可能保留旧版。
从京麦进入扫图神盾,在图片扫描里选择本次商品和图片位置,预览范围后开始检查。使用页面当前支持的相关排查项查看结果;对二维码本身及其用途,仍要人工查看原图,不能只凭关键词没有命中就排除。
文字线索能帮助缩小人工检查范围
可把历史图中出现过的“扫码联系”“扫码咨询”、旧社交账号或供应商水印补充到自建词库,定位相关图片。二维码旁边没有文字或换了版式时,仍可能需要人工逐图复核,不能把一组关键词当成全部二维码的替代。
打开报告后,先看完整图片和上下文,确认它是售后联系、外部交易入口,还是必要的产品信息。扫描结果只是待核对线索,是否可以保留,需从店铺规则中心查询现行要求,不能靠软件报告作最终合规认定。
处理方式要保留真实商品信息
如果二维码在非必要宣传区,可使用干净源图替换,或重新排版去除不适合的引导内容。仅删除相邻的“扫码”两个字,二维码仍能指向原内容,并不构成完整整改;用贴纸临时挡住也要检查最终展示是否清楚。
若二维码在包装、标签或说明书实拍上,不要为了降低命中把真实标识随意改成与商品不符的样子。应核对适用要求,必要时咨询平台,使用合适的展示方式。涉及产品必要警示、追溯或资质信息时尤其需要谨慎。
更新完成后,检查每个终端和素材库
新图做好后先检查清晰度、商品细节和必要说明,再上传并提交修改。使用扫图神盾操作的,到“操作记录与恢复”看实际任务结果;修改失败、待审核和页面已更新要分别记录。
到京东商品页核对主图、SKU 图及电脑、手机详情,再复查同批商品。把被替换的源图与新图分开存放,标明哪些素材已停用。下一批供应商来图时重复同样检查,比等上架后再逐个寻找更容易管理。
做完这篇,再核对这几项
- 确认二维码来源、指向与用途。
- 核对同套图片在多个商品和终端的使用。
- 二维码与旁边文字一起检查,保留必要商品信息。
- 以任务结果和实际展示确认整改完成。
参考来源与核对说明
- 京东规则中心:发布或推送第三方信息相关规则:2026年10月15日核对:京东规则中心动态正文需启用脚本,本次未获取对应规则全文。请从店铺进入规则中心按名称查询并核对现行版本、适用类目与通知。
整理日期:2026-10-15。本文问题为编辑按经营场景拟定,不是网友原话。扫描命中用于辅助自查,需结合原图、资质及平台现行规则判断;软件不替代平台审核。