先处理通知指向的图片,再检查同批素材的其他使用位置。一个电话号码可能同时出现在主图、SKU 图和详情图里;只删掉眼前这一张,不能说明同一供应商的旧图已经查完。下面的问题由编辑按商家日常场景整理。
先保留通知,再判断需要查什么
把店铺通知中的商品、图片位置、问题描述和处理要求记下来。通知里提到联系方式,并不意味着所有数字都该删除;相反,只在标题里搜索电话,也找不到图片角落的旧水印。先看清原图,能让后续检查更有方向。
遇到“技术支持”“售后咨询”“微信同号”等提示,留意旁边的数字是否用于站外联系。尺寸、型号、产品编号和必要的证书信息有不同用途,不能看到一串数字就抹除。扫描结果提供的是线索,具体判断仍需结合内容及店铺适用规则。
从自己的京麦应用进入,保存本店设置
从京麦的已订购应用打开扫图神盾,确认当前店铺名称。尚未添加应用的商家,可以使用文末京东服务市场入口,按当前页面提示了解应用、完成添加或订购及授权,再进入软件。
在“图片扫描”的“扫描关键词”附近点击“点击查看或修改”,找到“系统词库开关 / 京东手机号排查设置”。集中查电话时可选“仅手机号+自建词库”,确认排查开启后点击“保存当前店铺设置”。设置用于新建扫描,不会自动重做旧报告。

四种图片位置分别确认
选择需要排查的商品,同时核对主图、SKU 图、PC 端详情图、移动端详情图。先点“预览扫描产品”,看商品范围是否正确,再开始扫描。少量商品试跑有助于确认选择方式,随后再扩大到同批素材。
完成后进入“扫描记录”,找到对应任务,点“结果”打开报告。先看号码汇总,再打开命中的原图,查看数字位置和周围文案。报告总问题数还可能包含其他关键词,不宜直接当作手机号数量或违规商品数量。
确认是电话后,再选择清理方式
背景简单、位置明确的电话,可以选择已核对的号码,使用“抹除所选关键词”等入口生成预览。放大检查电话有没有清完整,产品参数、安装示意和背景是否受影响;效果合格的图片再勾选提交。
电话压在商品主体、线路标识或重要说明上时,优先向供应商索取干净源图,或交给美工重新制作。若一张详情图同时承载必要使用说明,不能为了清电话直接整张删除。
提交后还要核对实际商品页
上传合格结果并创建修改任务后,到“操作记录与恢复”查看成功和失败项。预览里电话消失、任务已提交、商品图片实际更新,是三个不同状态。遇到失败提示,先处理原因,未成功项仍留在待办中。
到京东核对主图、规格图和电脑及手机详情,再按原商品范围复扫。把查过的位置、任务结果和复查结论留档,下次新增规格或供应商换图时继续检查,才能减少旧联系方式重新进入商品页。
做完这篇,再核对这几项
- 核对店铺和本次通知指向的商品。
- 确认主图、SKU 图、PC 与移动详情的实际检查范围。
- 逐项区分联系方式与产品必要数字。
- 检查任务结果、商品实际展示及复扫结果。
参考来源与核对说明
- 京东规则中心:发布或推送第三方信息相关规则:2026年10月15日核对:京东规则中心动态正文需启用脚本,本次未获取对应规则全文。请从店铺进入规则中心按名称查询并核对现行版本、适用类目与通知。
整理日期:2026-10-15。本文问题为编辑按经营场景拟定,不是网友原话。扫描命中用于辅助自查,需结合原图、资质及平台现行规则判断;软件不替代平台审核。